Al presentar tu reclamo al seguro de tejado puedes estar dejando dinero sobre la mesa. ¿La razón?, quizás no estés considerando todos los elementos que realmente componen un tejado… y que pueden estar cubiertos por tu póliza.
Estos componentes se suelen olvidar cuando se hace un reclamo seguro de tejado. Te contamos cómo incluirlos correctamente.
¿Qué se suele pasar por alto en un reclamo de tejado?
Aunque la mayoría solo piensa en las tejas, un techo funcional y conforme al código incluye muchos otros materiales y detalles. Estos son los más comunes que se omiten:
-
Membrana impermeable (Ice & Water Shield):
Esencial en zonas vulnerables a filtraciones, como valles o bordes del tejado.
-
Starter shingles:
Son las primeras tejas de inicio; fundamentales para que el resto funcione correctamente.
-
Hip & Ridge shingles:
Tejas especiales para los bordes y cumbreras.
-
Flashing (Tapajuntas):
Protege uniones entre el techo y otras estructuras (chimeneas, paredes).
-
Valley liner:
Refuerzo en las canaletas o valles donde se concentra más agua.
-
Ventilaciones del techo:
Elementos clave para la circulación de aire y la vida útil del tejado.
-
Limpieza y protección del jardín:
Muchas veces necesaria por escombros o maquinaria.
Si tu reclamo no los menciona, probablemente no serán pagados por la aseguradora.
¿Por qué se omiten estos elementos?
- Las aseguradoras suelen enviar ajustadores con plantillas estandarizadas que no siempre contemplan todos los componentes.
- En muchos casos, se calcula solo el reemplazo “superficial” del techo.
- Si tú o tu contratista no los mencionan ni documentan, no los incluirán en el pago.
¿Qué puedes hacer para incluirlos?
- Pide una inspección completa antes de aceptar cualquier estimación.
- Documenta cada parte con fotos y notas claras.
- Consulta con un ajustador público que conozca los códigos locales y las coberturas específicas de techos.
- No firmes acuerdos con la aseguradora hasta que tengas toda la información.
¿Cómo ayuda un ajustador público?
En The Claim Partner, nuestros ajustadores públicos trabajan de tu lado, no del lado de la aseguradora. Esto significa que:
- Hacemos una inspección técnica completa del tejado, incluyendo todos los componentes.
- Preparamos tu reclamo seguro de tejado con un estimado detallado que respalda cada parte.
- Negociamos directamente con la aseguradora para incluir todo lo que corresponde según tu póliza.
- Te ayudamos a maximizar tu compensación y evitar omisiones costosas.
Además, si eres contratista, puedes usar nuestra app Claim Partner para subir fotos, hacer seguimiento y presentar reclamos fácilmente.
¿Cuándo deberías solicitar ayuda?
- Si tu techo fue dañado por tormentas, granizo o viento.
- Si ya hiciste un reclamo, pero sientes que te pagaron menos.
- Si vas a reemplazar el techo y no sabes cómo documentar.
- Si necesitas ayuda para entender qué cubre tu póliza.
Un techo dañado puede ser solo el comienzo del problema. Pero con el respaldo correcto, puedes asegurarte de que tu reclamo seguro de tejado incluya todo lo que te corresponde. Desde la documentación técnica hasta la negociación con la aseguradora, estamos aquí para ayudarte.
¿Te gustaría saber si tu reclamo está completo? Escríbenos y te ayudamos a revisarlo sin compromiso.
Si aún no has hecho tu reclamo, agenda una inspección y presenta un caso sólido desde el inicio.

